Objectif :
Accéder au panel Convoy afin de gérer son service (VPS, application ou instance).
Prérequis :
- Compte client actif
- Service déployé
- Accès à l’espace client
- Navigateur web à jour
Accès au panel :
Le panel Convoy est accessible depuis votre espace client :
- Se connecter à l’espace client
- Aller dans la section Services
- Sélectionner le service concerné
- Cliquer sur Accéder au panel
Un lien direct peut également être envoyé par email lors de l’activation.
Connexion :
- Identifiant : adresse email du compte
- Mot de passe : celui défini lors de l’inscription
En cas de perte du mot de passe, utiliser la fonction de réinitialisation.
Première connexion :
Lors du premier accès, il est recommandé de :
- Modifier le mot de passe
- Vérifier les informations du compte
- Activer la double authentification si disponible
Problèmes fréquents :
- Accès refusé → vérifier que le service est actif
- Page inaccessible → tester un autre navigateur ou réseau
- Mot de passe incorrect → effectuer une réinitialisation
Bonnes pratiques :
- Ne pas partager les identifiants
- Utiliser un mot de passe complexe
- Se déconnecter après utilisation sur un poste public
